Gewährleistung für Abschleppgurte (3 Jahre Standardgarantie)
GARANTIEANSPRÜCHE
Dawnerz garantiert, dass seine Abschleppgurte frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind, und gewährt eine Standardgarantie von drei (3) Jahren ab Kaufdatum.
Alle Produkte müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf registriert werden, um die Garantie zu erhalten. Erfolgt die Registrierung nicht innerhalb dieser Frist, erlischt die Garantie.
Diese Garantie deckt ausschließlich Herstellungsfehler ab und gilt nicht für unsachgemäßen Gebrauch, Überlastung, falsche Befestigung oder normalen Verschleiß.
Ersatzprodukte bleiben unter der ursprünglichen 3-jährigen Garantiefrist gedeckt.
Die Garantie für optische Mängel (wie z. B. Fehler in der Gurtstruktur oder Nähten) gilt nur, wenn das Produkt unbenutzt ist. Reklamationen aufgrund optischer Mängel an bereits verwendeten Produkten werden nicht akzeptiert.
Zur Geltendmachung eines Garantieanspruchs muss das defekte Produkt an die angegebene Adresse zusammen mit dem Original-Kaufbeleg gesendet werden.
Jeder Dawnerz-Abschleppgurt ist mit einem eingenähten Etikett versehen, das eine eindeutige Seriennummer enthält. Fehlt dieses Etikett oder ist die Seriennummer nicht mehr lesbar, wird die Garantie ungültig und ein kostenloser Ersatz ist nicht möglich.
Nur der ursprüngliche Käufer oder der registrierte Garantieinhaber kann einen Garantieanspruch geltend machen.
Zur Einreichung eines Garantieantrags füllen Sie bitte das Antragsformular aus und übermitteln Sie folgende Unterlagen:
- Mindestens ein Foto oder Video, das den Defekt zeigt
- Ein Foto des eingenähten Markenetiketts mit gut lesbarer Seriennummer
Nach Prüfung und Genehmigung Ihres Antrags fordern wir Sie auf, das defekte Produkt an uns zu senden.
Der Kunde trägt die Versandkosten für die Rücksendung des zu ersetzenden Artikels sowie die Kosten für den Versand des Ersatzprodukts. Ist das identische Ersatzprodukt nicht vorrätig, bieten wir ein vergleichbares Produkt an oder erstatten den vollen Kaufpreis auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
NICHT VON DER GARANTIE ABGEDECKT
- Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Nachlässigkeit, Unfall, Überlastung, falsche Befestigung oder andere nicht durch Herstellungsfehler bedingte Ursachen
- Produkte, die repariert oder verändert wurden
- Ansprüche von Personen, die nicht der ursprüngliche Käufer oder der registrierte Garantieinhaber sind
- Persönliche Präferenzen (z. B. Farbe, Größe, Gewicht)
- Normaler Verschleiß oder altersbedingte Veränderungen, die die Funktionalität nicht beeinträchtigen
- Verlust oder Diebstahl
- Reparaturen oder Ersatz durch Dritte
- Produkte, die bei Wettbewerbsveranstaltungen verwendet wurden
- Produkte, die als "gebraucht" oder „nicht mehr original Verpackt“ gekauft wurden
- Produkte ohne eingenähtes Markenetikett mit Seriennummer
VERANTWORTUNG
Beachten Sie die Warnhinweise, Empfehlungen und Anleitungen des Herstellers. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die ordnungsgemäße Verwendung unserer Produkte sicherzustellen. Dawnerz haftet nicht für Sachschäden oder Personenschäden.
